In der Bäckerei

Samstag, 13. Februar 2010 um 21:24 Uhr

Kürzlich war ich beruflich im lieblichen Taubertal unterwegs. Nach meinem Geschäftstermin war ich auf dem Weg zu meinem Auto. Da es bereits später Nachmittag (17.00 Uhr) war und ich den ganzen Tag noch nichts gegessen hatte, steuerte ich auf dem Weg zum Auto eine handwerkliche Bäckerei (keine Filiale) an, um mir etwas zu Essen und zu Trinken für die Fahrt kaufen.
Als ich die Bäckerei  betreten habe, fiel mir auf, dass sich kein Verkaufspersonal im Raum befand. Aber das störte mich wenig, denn ich begab mich zielgerichtet zum Getränkekühlregal, um mich dort mit einem Getränk zu versorgen. Just in dem Moment trat dann auch die Verkäuferin aus dem dunklen Off hervor und fragte, ob sie denn etwas für mich tun könne. Ich entgegnete, dass sie mir etwas verkaufen könne. Gesagt getan, ich kaufte neben einer Cola eine Laugenstange für unterwegs. Nach dem Bezahlen verließ ich die Bäckerei und auf einmal fiel es mir wie Schuppen von den Augen, was mir eben passiert war: Ich war ein Neukunde, der eine  Bäckerei betreten hat. Die Bäckerei war nur noch halb beleuchtet (wahrscheinlich um Strom zu sparen) und der Getränkekühler war weder beleuchtet noch gekühlt (wahrscheinlich um Strom zu sparen). Die Verkäuferin „versteckte“ sich im dunklen Hintergrund des Verkaufsraums. Wie sehr kann man einen Kunden denn eigentlich noch mehr missachten? Warum soll ich in Zukunft diese Bäckerei aufsuchen, wenn ich anderswo einen beleuchteten Verkaufsraum und ein gekühltes Getränk erwarten kann? Ich kam mir richtig minderwertig vor, und kann es nicht verstehen, wie man sich in der heutigen Zeit so gehen lassen kann? Und diesmal sind es nicht die Anderen, die daran schuld sind.